1. Introdução
Esta Política de Privacidade descreve como a HEWZ TECNOLOGIA LTDA ("HEWZ TECH", "nós") coleta, usa, armazena, compartilha e protege dados pessoais no site institucional (hewz.com.br) e no aplicativo SYSMESTRE, disponível para iOS e Android.
Ao utilizar nosso site ou aplicativo, você concorda com as práticas descritas neste documento, elaborado em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
2. Quem trata seus dados
3. Dados que coletamos
Os dados coletados variam conforme você esteja apenas navegando pelo site institucional ou utilizando o aplicativo SYSMESTRE.
3.1 No site institucional
- Dados fornecidos voluntariamente em formulários de contato (nome, e-mail, telefone e mensagem);
- Dados de navegação (páginas visitadas, tempo de acesso, tipo de dispositivo e navegador).
3.2 No aplicativo SYSMESTRE
- Dados de cadastro: nome completo, e-mail, telefone e senha (armazenada de forma criptografada);
- Dados do quadro social: nome, grau maçônico, situação (ativo, irregular, etc.), datas de iniciação e frequência em sessões, conforme cadastrados pela loja;
- Dados financeiros: registros de mensalidades e contribuições associados ao usuário, para controle interno da tesouraria da loja;
- Dados de uso: registros de acesso, ações realizadas no aplicativo e comunicados recebidos.
4. Dados sensíveis e afiliação institucional
O SYSMESTRE trata dados relacionados à participação do usuário em uma loja maçônica (grau, cargo e frequência). Tratamos essa informação com o mesmo rigor aplicado a dados sensíveis nos termos do art. 5º, II, da LGPD, adotando controles de acesso restritos: esses dados só são visíveis para a própria loja à qual o usuário pertence e para o próprio usuário, nunca compartilhados publicamente ou com terceiros para fins comerciais.
5. Como usamos os dados
- Viabilizar o cadastro, autenticação e uso das funcionalidades do SYSMESTRE (quadro social, sessões, tesouraria e comunicação);
- Responder a solicitações de suporte e contato;
- Enviar comunicados e notificações operacionais relacionados à loja do usuário;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias;
- Melhorar a segurança, estabilidade e desempenho do site e do aplicativo.
Não utilizamos os dados do SYSMESTRE para publicidade direcionada, nem os vendemos a terceiros.
6. Base legal para o tratamento
O tratamento de dados pessoais é realizado com base em uma ou mais das seguintes hipóteses legais do art. 7º da LGPD:
- Execução de contrato: para fornecer as funcionalidades do SYSMESTRE à loja e a seus membros;
- Consentimento: quando solicitado expressamente, como em formulários de contato;
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória, quando aplicável;
- Legítimo interesse, para fins de segurança e prevenção a fraudes, sempre respeitando os direitos e liberdades fundamentais do titular.
7. Compartilhamento de dados
Não compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhar dados nas seguintes situações:
- Com prestadores de serviços de infraestrutura (hospedagem, envio de notificações e armazenamento em nuvem), sob obrigações contratuais de confidencialidade;
- Com autoridades públicas, mediante requisição legal ou ordem judicial;
- Dentro da própria loja maçônica cadastrada, entre administradores autorizados e membros, restrito ao necessário para a gestão administrativa.
8. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão, incluindo criptografia de senhas, controle de acesso por perfil de usuário e monitoramento de segurança. Os dados são armazenados em servidores localizados no Brasil ou em provedores que adotam padrões internacionais de segurança da informação.
9. Retenção e exclusão de dados
Mantemos os dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, ou conforme exigido por obrigações legais. Após o encerramento da conta do usuário, os dados são eliminados ou anonimizados em até 30 (trinta) dias, ressalvadas as hipóteses de guarda obrigatória previstas em lei. Saiba mais em nossa página de Exclusão de conta.
10. Seus direitos como titular de dados
Nos termos do art. 18 da LGPD, você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
- Acessar seus dados;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
- Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
- Eliminar os dados tratados com base no consentimento;
- Revogar o consentimento a qualquer momento;
- Obter informações sobre entidades com as quais compartilhamos seus dados.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@hewz.com.br.
11. Cookies no site institucional
O site hewz.com.br pode utilizar cookies essenciais ao funcionamento e cookies de mensuração de audiência, com a finalidade de entender como os visitantes utilizam o site e melhorar a experiência de navegação. Você pode gerenciar ou desativar cookies diretamente nas configurações do seu navegador.
12. Crianças e adolescentes
O SYSMESTRE e o site institucional da HEWZ TECH não se destinam a menores de 18 anos e não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes.
13. Alterações desta política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir melhorias no site, no aplicativo ou mudanças na legislação aplicável. A data da última atualização está indicada no topo desta página. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou por aviso no próprio aplicativo.
14. Contato e encarregado de dados (DPO)
Dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas ao tratamento de dados pessoais podem ser enviadas para: