Aplicável ao aplicativo SYSMESTRE · Última atualização: 23 de julho de 2026
Você tem total controle sobre sua conta no SYSMESTRE e pode solicitar a exclusão dela e dos seus dados pessoais a qualquer momento. Abaixo explicamos as duas formas de fazer isso.
Forma mais rápida de excluir sua conta, disponível a partir do lançamento do SYSMESTRE.
Acesse sua conta normalmente com seu e-mail e senha.
No menu do seu perfil, toque em "Configurações da conta".
Role até o final da tela de configurações e selecione a opção de exclusão.
Confirme a ação quando solicitado. A exclusão é processada em até 30 dias.
Caso prefira, ou não tenha mais acesso ao aplicativo, envie uma solicitação diretamente para nossa equipe.
Com o assunto "Exclusão de conta — SYSMESTRE", informando o e-mail cadastrado e o nome da loja vinculada.
Podemos solicitar informações adicionais para confirmar que a solicitação parte do titular da conta.
Você receberá uma confirmação por e-mail assim que a exclusão for concluída.
| Dado | O que ocorre na exclusão |
|---|---|
| Dados de cadastro (nome, e-mail, senha) | Removidos permanentemente |
| Dados do quadro social vinculados à sua conta | Removidos ou anonimizados, conforme a base legal de guarda da loja |
| Registros financeiros já lançados | Podem ser retidos de forma anonimizada, quando exigido por obrigação legal ou contábil |
| Comunicados e histórico de uso | Removidos permanentemente |
Para mais detalhes sobre como tratamos seus dados antes da exclusão, consulte nossa Política de Privacidade.
Nossa equipe responde diretamente pelo e-mail de suporte.